เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า
การนำปัจจัยที่น่าสนใจมาสู่ลูกค้าทุกรายที่มีส่วนร่วม การโต้ตอบที่สร้างความพึงพอใจ จำแนกข้อมูลลูกค้าที่สำคัญของคุณและให้การดูแลผู้สนับสนุนตลอดชีพ เชื่อมั่นในแนวทางการนำผู้คนและเทคโนโลยีที่ดีที่สุดของเรา
ลูกค้าพันธมิตร
เราเข้าใจดีว่า "บริการลูกค้า" คือหัวใจสำคัญในการสร้างความประทับใจ และเปลี่ยนสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ให้เป็นที่น่าพอใจ ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญที่หลากหลาย เราพร้อมมอบบริการที่ครอบคลุมทุกความต้องการของคุณ เช่น
ด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปี เราออกแบบ Call Center ที่ผสานประสิทธิภาพกับต้นทุนอย่างลงตัว เพื่อผลลัพธ์ที่ยั่งยืน
เราช่วยคุณขยายทีมอย่างทันใจ ด้วยฐานข้อมูลผู้สมัครคุณภาพ และแผนจ้างงานที่ปรับเปลี่ยนได้ตามฤดูกาล เพื่อการบริหารทีมที่มีประสิทธิภาพตลอดปี
ด้วยระบบที่ผ่านการทดสอบในตลาด และทรัพยากรที่เพียงพอ เราพร้อมให้บริการลูกค้าใหม่อย่างรวดเร็ว ภายใน 2 สัปดาห์
ประสบการณ์ที่เหนือกว่าในการให้บริการศูนย์บริการลูกค้าดิจิทัล เราคือทีมงานหลากหลายที่มาพร้อมกับความเชี่ยวชาญที่แตกต่าง แต่มีเป้าหมายร่วมกันนั่นคือการเป็น “ผู้ให้บริการศูนย์บริการลูกค้าดิจิทัลที่ดีที่สุด”
การเติบโตของพนักงาน 500% ต่อปี สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการ พัฒนาบุคลากรเพื่อให้บริการที่ดีที่สุด
2 ศูนย์ปฏิบัติการในกรุงเทพฯ ประเทศไทย และ 1 สำนักงานใน กัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย พร้อมรองรับการขยายตัวของธุรกิจของคุณ
ความจุที่นั่ง 500 ที่นั่ง พร้อมขยายได้ รองรับการเติบโต ของธุรกิจของคุณได้อย่างยืดหยุ่น
พนักงานกว่า 900 คน ทีมงาน มืออาชีพที่พร้อมให้บริการด้วยความทุ่มเท
พื้นที่รวมกว่า 7,000 ตร.ม. โดยมี พื้นที่ปฏิบัติการ 1,500 ตร.ม. สิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัย เพื่อประสิทธิภาพในการทำงาน
การเติบโตของรายได้ 300% ต่อปี ผลลัพธ์ที่แสดงถึงความไว้วางใจจากลูกค้า
รองรับ 7 ภาษาในภูมิภาคเอเชีย ตะวันออกเฉียงใต้ ตอบสนอง ความต้องการของลูกค้าในตลาดที่หลากหลาย
ข่าวสารล่าสุด กิจกรรม หรือความเคลื่อนไหวใหม่ ๆ จากเรา
การนำปัจจัยที่น่าสนใจมาสู่ลูกค้าทุกรายที่มีส่วนร่วม การโต้ตอบที่สร้างความพึงพอใจ จำแนกข้อมูลลูกค้าที่สำคัญของคุณและให้การดูแลผู้สนับสนุนตลอดชีพ เชื่อมั่นในแนวทางการนำผู้คนและเทคโนโลยีที่ดีที่สุดของเรา
การจัดการเรียกคืน อันครอบคลุมเพื่อให้บริการแด่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด ได้แก่ ลูกค้า, ตัวแทนจำหน่าย, การสื่อสารเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลทั้งทางภาคพื้นดินและทางทะเลตั้งแต่การแจ้งเตือนไปจนถึงการแก้ไขปัญห
ให้ความสำเร็จของลูกค้า เป็นเครื่องพิสูจน์คุณภาพของเรา เราเชี่ยวชาญด้านการบริหารประสบการณ์ลูกค้าตลอดวงจร ด้วยศูนย์บริการลูกค้าที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เราทำงานร่วมกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงแ
Digiserve Corporationให้คำปรึกษา บริหารจัดการ และดูแล Outsource Service ทางด้านกระบวนการ
ทางธุรกิจ (BPO) อย่างครบวงจร